×

اسمارت کابین

برای دسترسی به امکانات کیف پول و سطوح کاربری، وارد حساب خود شوید یا ثبت‌نام کنید.

حساب کاربری ندارید؟ ثبت‌نام کاربر جدید
خط بازار
اخبار

شیخ زاده و علیشاهی رویت شدند/نیروهای یدکی سایپا باید تغییر کنند

به گزارش خط بازار؛ علی شیخ‌زاده مدیرعامل گروه خودروسازی سایپا به همراه رحیم علیشاهی مدیرعامل سایپایدک، در بازدید نوروزی از مراکز مختلف سازمان خدمات پس از فروش، از نزدیک در جریان وضعیت ارائه خدمات به مشتریان و میزان آمادگی شبکه در ایام پرتردد نوروز قرار گرفتند.

شیخ‌زاده در آغاز این بازدید با حضور در مرکز crm سایپا ضمن تقدیر از تلاش همکاران در پاسخگویی مداوم به مشتریان بر لزوم راهنمایی دقیق و درست و داسخگویی مناسب به مشتریان محترم تاکید کرد.

شیخ زاده همچنین از تعمیرگاه مرکزی شماره ۴ سایپایدک بازدید در جریان روند پذیرش و ترخیص و ارائه خدمات به مشتریان در روزهای اخیر قرار گرفت و تأکید کرد: تسریع فرآیند تعمیرات، نقش مهمی در آرامش خاطر و اعتماد مشتریان دارد.

مدیرعامل گروه خودروسازی سایپا در بازدید از مرکز تماس امداد خودرو سایپا نیز با قدردانی از تلاش نیروهای امدادی در خدمت‌رسانی جاده‌ای، خدمت‌رسانی به هموطنان در جاده‌ها را یکی از حساس‌ترین و اثرگذارترین بخش‌های خدمات پس از فروش دانست و گفت: ارائه خدمات سریع، ایمن و قابل اعتماد در امدادرسانی، نقش مستقیم در افزایش رضایت مشتریان و اعتماد عمومی دارد.

بازدید از انبار مرکزی قطعات یدکی مدیرعامل گروه خودروسازی سایپا ضمن بررسی وضعیت تأمین، نگهداری و توزیع قطعات با تأکید ویژه بر تسریع در تأمین و توزیع قطعات یدکی گفت: فعالیت گسترده کارکنان سایپایدک و امداد خودرو سایپا در این شرایط قطعا مایه دلگرمی شبکه نمایندگی‌ و مشتریان گرامی ماست و این مهم باید با جدیت و همت مضاعف تداوم داشته باشد.

شیخ‌زاده با اشاره به اهمیت تأمین قطعات در کیفیت خدمات‌رسانی گفت: تسریع در تأمین، توزیع و تحویل قطعات یدکی، نقشی اساسی در کاهش زمان خواب خودروها، افزایش بازدهی خدمات و ایجاد اطمینان خاطر در مشتریان سایپا دار که خوشبختانه سایپایدک با مدیریت صحیح و هوشمندانه، در این زمینه به خوبی عمل کرده است.

وی افزود: با برنامه‌ریزی دقیق و مدیریت بهینه موجودی قطعات، باید روند ارسال قطعات به نمایندگی‌ها هرچه بیشتر تسهیل و تسریع شود تا مشتریان در کوتاه‌ترین زمان ممکن خدمات مورد نیاز خود را دریافت کنند.

منبع: سایپانیوز

8 دیدگاه برای این مطلب

  • مهران گفت:

    سایپایدک افول کرده ، استراتژی علیشاهی تو سازمان خدمات پس از فروش فقط شوآف و تبلیغات گسترده است.
    علیشاهی تو دام روابط عمومی سایپایدک افتاده داره اشتباه میزنه.
    مشک آن است که ببوید، نه آنکه عطار بگوید

  • نگران گفت:

    پس شیخ زاده کی میخواد از سایپا بده
    شیخ زاده مدیری برای تمام فصول
    کاش فرماندهان موشکی در سایپا مدیریت را در دست می‌گرفتند

  • داود گفت:

    آقای علیشاهی یا برکنار کن یا تذکر بده،
    برخورد سجاد بیک رییس دفتر علیشاهی با پرسنل سایپایدک محترمانه نیست. نگاهش از بالا به پایینه و این باعث میشه وجهه مدیرعامل تو داخل سازمان خراب شه.
    سایپایدک رییس دفتر مدیرعامل های زیادی به خودش دیده ولی سجاد بیک نوبره.

  • حشمت گفت:

    برای پیشرفت سایپا فقط سپاه باید بیاد جلو
    سایپا را به سپاه واگذار کنید
    سپاه منجی سایپا خواهد شد

  • Nilofar گفت:

    به نظر من این هفته مدیران سایپا بشینن یه جلسه تصمیم گیری بزارن که بعد تعطیلات چه برنامه و استراتژی دارن تا الان که نداشتن.حداقل بهونه برا امسال نداشته باشیم دیگه خسته شدیم از بی برنامه بودن و بی سیستم کار کردن.عقلای سایپا یا علی رو بگید .و اینکه یه تصمیم خود سایپا رد کردن یوسف دلهاست.البته من بعید می‌دونم از اینجا به راحتی بره .حالا ببینیم

  • الهیار گفت:

    فرماندهان موشکی در سایپا مدیریت را در دست بگیرید
    ما فرماندهان جهادی میخواهیم
    سپاه افتخار و عزت کشور است

  • مجید رازینی گفت:

    ای کاش یکی از بچه های با غیرت هوا فضا رو بزارن در راس سایپا تا ملت بفهمند خدمت صادقانه یعنی چی!

  • H گفت:

    آقای علیشاهی مدیرعامل محترم شرکت سایپا آیا از درمانگاه سایپا یدک با آوردن… خبر دارین

دیدگاه خود را بنویسید

عضویت در کانال بله خط بازار

برای دریافت آخرین اخبار اقتصادی و بازار سرمایه، عضو کانال خط بازار در بله شوید

عضویت
اسمارت کابین
به سامانه اسمارت کابین بپیوندید امکان درج دیدگاه، دسترسی به اخبار داغ خودرویی و دریافت مشاوره‌های تخصصی بازار خودرو
عضویت