خط و نشان یک یقه بسته برای مدیرعامل خودروسازی در خاک روسیه

به گزارش خط بازار؛ یکی از نقاط پاشنه آَشیل مدیران عامل خودروسازی عملکرد مدیریت روابط عمومی است. هرچه مدیریت روابط عمومی شرکت های خودروسازی کارآمدتر و حرفه ای تر باشند به همان درجه تصویر درون سازمانی و برون سازمانی شرکت ها و مدیران عامل بهبود می یابد‌.

ماهیت و برونداد عملکرد روابط عمومی همان اتمسفر پیرامونی خودروسازی است که ۳ ذی نفع اصلی جامعه براساس آن ذهنیت خود را درباره خودروسازی بازمهندسی می کنند‌.

اول تصمیم سازان(Policy Makers): این گروه شامل طیف خاصی از حکمرانان از جمله دستگاه های مهم اجرایی، سیاست گذار و ناظر در سه قوه می شود.

دوم نخبگان صنعتی(Industrial Experts): این گروه نیز شامل مدیران و کارشناسان صنعتی درون و بیرون خودروسازی می شود که تحولات صنعت را رصد می کنند.

سوم افکار عمومی(Public Opinions): این دسته نیز شامل مردم و رسانه ها است که از منظر مطالبه گری و مشتری مداری در خصوص خودروسازی دغدغه مند هستند.

تعامل با این سه گروه از جامعه یک موضوع تخصصی و حرفه ای است چرا ار کدام از این سه گروه پیچیدگی ها و حساسیت های مخصوص به خود را دارد. و لذا روابط عمومی شرکت های صنعتی به ویژه خودروسازی یک بخش کاملا حرفه ای و تخصصی است.

این بخش نیازمند مدیرانی است که هم علم به موضوع دارند و دارای درجات علمی تخصصی در این حوزه هستند و هم تجربه کافی در این بخش کسب کرده اند.

انتصابات سفارشی و سیاسی بدون پشتوانه تخصصی در این بخش سم مهلکی است که اول جان مدیرعامل را می گیرد. خیال خام است که برخی روابط عمومی را با حوزه اشتباه بگیرند و عیار خود را در بستن یقه بسته تعریف کنند. خیال خام است که عده ای به واسطه فعالیت رسانه ای و داشتن رسانه خود را بت شکن حوزه روابط عمومی تصور کنند.

خیال خام است که عده ای به واسطه جایگاه برادر و ارتباط با ناظران دسته چندم خود را در موضع قدرت ببینند و در خاک روسیه برای مدیرعامل خط و نشان بکشند.

قطعا لیاقت چنین افرادی که الفبای روابط عمومی را هم نمی دانند عزل و برکناری است و نه جاری شدن حکم مدیریت. چنین افرادی که مشغول خاک بازی در خودروسازی هستند نه تنها مدیریت نیست بلکه کارشناس روابط عمومی هم برای شان زیادی است.

اگر مدیران عامل به دنبال تحول عظیم در خودروسازی هستند باید روابط عمومی خود را تغییر دهند و افراد را در این کسوت بگمارند که تجربه و علم کافی در این خصوص را داشته باشند.

منبع: خط بازار