آغاز تغییرات زرین در امدادخودرو جوان؛ از روابط عمومی تا آموزش
به گزارش خط بازار؛ به نقل از ایکوپرس با آغاز موج بازگشت زائران عزیز از عتبات عالیات، تمامی توان و ظرفیت امدادی ایرانخودرو در مسیرهای منتهی به مرزهای غربی کشور متمرکز شده است تا هموطنان بتوانند سفر بازگشت خود را با آرامش و اطمینان خاطر به پایان برسانند.
۱۶۰۰ ناوگان امدادی با آمادهباش سراسری و ۳۵۲ ناوگان ویژه امدادی در تمامی مسیرهای بازگشت از مرزهای غربی کشور مستقر شدهاند. این نیروها با آمادگی کامل، در کنار زائران قرار دارند تا هرگونه مشکل فنی خودروها را در کوتاهترین زمان ممکن برطرف کرده و امکان ادامه مسیر را برای هموطنان فراهم سازند.
تجربه سالهای گذشته نشان داده است که در ایام بازگشت، به دلیل حجم بالای تردد و شرایط خاص مسیرهای مرزی، نیاز به حضور فعال و مستمر اکیپهای امدادی دوچندان میشود. از اینرو برنامهریزی استقرار نیروها بر اساس همین نیاز انجام شده است.
آمادگی شبانهروزی اکیپها در پارکینگهای مرزی
اکیپهای امدادی ایرانخودرو بهصورت شبانهروزی در پارکینگهای پرتردد مرزی مستقر شدهاند. با توجه به اینکه بسیاری از زائران پس از روزها توقف خودرو در پارکینگها، هنگام استارتزدن با مشکلاتی نظیر تخلیه باتری یا ایرادات فنی جزئی مواجه میشوند، حضور امدادگران در این نقاط تضمین میکند که خودروهای زائران در سریعترین زمان ممکن راهاندازی و آماده حرکت شوند. هدف مجموعه ایرانخودرو این است که هیچ زائری به دلیل مشکلات فنی، در آستانه بازگشت دچار معطلی یا نگرانی نشود و هموطنان بتوانند بدون وقفه مسیر بازگشت به خانه را طی کنند.
استفاده از قطعات استاندارد و ضمانت خدمات
تمامی اقدامات فنی و امدادی در این طرح با استفاده از قطعات استاندارد و مورد تایید خدمات پس از فروش ایرانخودرو انجام میشود و خدمات ارائهشده از سوی امداد ایرانخودرو ضمانت دارد. این رویکرد، تعهد این مجموعه به کیفیت و مسئولیتپذیری در قبال زائران و مشتریان است.
توصیه به رانندگان: آرامش، بیداری و رعایت قوانین
در پایان از هموطنان عزیز و رانندگان محترم تقاضا میشود در مسیر بازگشت، با آرامش کامل و بدون خوابآلودگی رانندگی کنند و قوانین راهنمایی و رانندگی را بهطور کامل رعایت نمایند. خستگی ناشی از سفر طولانی و تراکم مسیرهای بازگشت، ریسک تصادفات را افزایش میدهد. از اینرو استراحت کافی پیش از حرکت و توقف در صورت احساس خوابآلودگی، در سلامت سفر نقش کلیدی دارد.
امداد ایرانخودرو نیز در تمامی ساعات شبانهروز در کنار مسافران و زائران عزیز است تا سفر خود را با سلامت به پایان برسانند.
هموطنان گرامی میتوانند برای ثبت درخواست خدمات امدادی از طریق شماره سراسری ۰۹۶۴۴۰ و همچنین اپلیکیشنهای«بسپر» و «ایساکو» در هر ساعت از شبانهروز اقدام کنند.
به گزارش خط بازار؛ انتصاب مدیرعامل جدید امدادخودرو ایران، آغاز تغییرات ساختاری و رویکردی در این شرکت است. براین اساس در کمتر از چند روز از آغاز دوره جدید، تغییرات در بخش ارتباط با مشتری و آموزش آغاز شده و به بخش های دیگر از جمله روابط عمومی تسری خواهد یافت.
منبع: خط بازار
