باسلام و احترام
عرض خسته نباشید و خداقوت خدمت مدیریت محترم اسبق ارتباط با مشتریان شرکت سایپا یدک جناب پویان بخشی زاده و البته کلیه بزرگوارانی شرکت معظم سایپا یدک که در این شرایط دشوار صنعت خودرو باهدف کسب رضایت مشتریان و خدمت رسانی صادقانه اهتمام ورزیدن . باعث افتخار بوده و خواهید بود .باتجدید احترام رضا اسماعیلی
كاهش خودروهاي متوقف در نمايندگي‌های سايپايدك
شركت سايپايدك از كاهش توقف خودروها در نمايندگي‌هاي سايپايدك به دليل كمبود قطعه و كاهش پرونده‌هاي شكايتي خبر داد.
کد خبر : 51032
تاریخ انتشار :سه شنبه 2 اسفند 1401 - 15:02
به گزارش خط بازار؛ با برنامه‌ريزي هاي صورت گرفته با هدف تسريع در ارائه خدمات به مشتريان گروه سايپا، تعداد پرونده‌هاي شکايتي در حوزه خدمات پس از فروش به ميزان 50 درصدکاهش يافت.
اتخاذ رويکرد پيشگيرانه در حوزه امور مشتريان و رسيدگي به موقع به درخواست هاي ثبت شده، بهبود وضعيت تأمين و توزيع قطعات يدکي، ارتقاء سطح اطلاع رساني به مشتريان و تسريع در ارائه خدمات به آنها در سطح شبکه خدمات پس از فروش باعث اين فعاليت شده است.
ازجمله اقداماتي كه به كاهش خواب خودرو در نمايندگي هاي سايپا منجر شده مي توان به تامين به موقع قطعات و نظارت ويژه برعملكرد شبكه نمايندگي ها، شناسايي گلوگاه ها، تعريف پروژه بهبود و استفاده بهينه از ظرفيت هاي نمايندگي ها اشاره كرد.
منبع: سایپا یدک
برچسب ها :سایپا یدک
- نظرات ارسال شده توسط شما، پس از تایید توسط مدیران سایت منتشر خواهد شد.
- نظراتی که حاوی تهمت یا افترا باشد منتشر نخواهد شد.
- نظراتی که به غیر از زبان فارسی یا غیر مرتبط با خبر باشد منتشر نخواهد شد.
ارسال نظر شما
مجموع نظرات : 1 در انتظار بررسی : 0 انتشار یافته : ۱