وقتی پای صنعت بیمه به قمار آنلاین باز می شود
به گزارش خط بازار؛ صنعت بازیهای آنلاین و شرطبندی ورزشی که زمانی بازاری محدود و حاشیهای به شمار میرفت، امروز به یکی از سریعترین بخشهای در حال رشد صنعت سرگرمی جهان تبدیل شده است. این صنعت اکنون در بسیاری از کشورها تحت نظارت قرار دارد، شرکتهای بزرگ بورسی در آن فعالیت میکنند و توجه گسترده سرمایهگذاران و افکار عمومی را به خود جلب کرده است.
به اعتقاد «الیزابت گریما» از شرکت کارگزاری بیمه «نیو داون ریسک» و «کریگ لاشر» از شرکت فناوری «کانتیننت ۸»، آینده این صنعت بیش از هر چیز بر سه محور اعتماد، تابآوری و نوآوری استوار خواهد بود؛ در این میان، بیمه و امنیت سایبری بهعنوان دو رکن اصلی پایداری این بازار شناخته میشوند.
نهادهای ناظر در اروپا و سایر نقاط جهان بهطور فزایندهای نظارت بر این صنعت را تشدید کردهاند. احکام اخیر دادگاه عدالت اروپا نیز بر وجود ناهماهنگیهایی در نظام صدور مجوز و اجرای مقررات میان کشورهای عضو اتحادیه اروپا تأکید کرده است. در هلند، ساختارهای ضد رقابتی مورد انتقاد قرار گرفتهاند و کشورهایی مانند هند و برزیل نیز در حال حرکت به سوی چارچوبهای نظارتی سختگیرانهتر هستند.
کارشناسان معتقدند این موج مقررات نهتنها مانعی برای رشد صنعت نیست، بلکه نشانهای از بلوغ آن محسوب میشود. شرکتهایی که شفافیت و انطباق با قوانین را در اولویت قرار دهند، از موقعیت بهتری برای رشد برخوردار خواهند شد و برای شرکتهای بیمه نیز جذابتر خواهند بود.
در مقابل، اپراتورهای فاقد مجوز همچنان در بازار حضور دارند و از محدودیتهایی مانند الزامات احراز هویت مشتری (KYC)، قوانین مبارزه با پولشویی (AML)، ارزیابی توان مالی مشتریان و گزارشدهیهای نظارتی معاف هستند. این شرکتها همچنین با اجتناب از پرداخت مالیات، هزینههای صدور مجوز و محدودیتهای تبلیغاتی، میتوانند پاداشهای بیشتری به کاربران ارائه کنند؛ هرچند فعالیت آنها با ریسکهای قابلتوجهی همراه است.
فعالیت این اپراتورها، اهمیت شرکتهای دارای مجوز را بیش از پیش آشکار میکند. شرکتهای بیمه تنها حاضر به ارائه پوشش بیمهای به کسبوکارهایی هستند که استانداردهای لازم در حوزه حاکمیت شرکتی و انطباق با مقررات را رعایت کنند.
تغییر نگاه صنعت بیمه به بازار قمار آنلاین
صنعت قمار آنلاین سالها برای شرکتهای بیمه حوزهای پرریسک و بحثبرانگیز محسوب میشد و همانند صنایعی نظیر دخانیات، با نگرانیهایی درباره شهرت و مخاطرات اخلاقی روبهرو بود.
با این حال، بسیاری از این نگرانیها بیش از آنکه به ماهیت قمار مربوط باشد، به برداشت عمومی از این صنعت بازمیگشت؛ مسائلی مانند حجم بالای تراکنشها، فعالیت بازارهای غیررسمی و نگرانی درباره اعتیاد و آسیبهای اجتماعی.
اکنون این نگاه در حال تغییر است. کارگزاران تخصصی بیمه با همکاری شرکتهای بیمه، پوششهای متناسبی برای این صنعت طراحی کردهاند و ظرفیت بازار بیمه لندن نیز در حال گسترش است.
پوششهایی همچون بیمه مسئولیت سایبری، بیمه خطاها و قصور فنی، بیمه مسئولیت مدیران، بیمه مسئولیت عمومی و بیمه مالکیت فکری اکنون برای فعالان این حوزه در دسترس قرار دارد. اگرچه شرکتهای بیمه همچنان با احتیاط عمل میکنند، اما روند کلی نشاندهنده افزایش تمایل آنها به پذیرش ریسکهای صنعت بازیهای آنلاین است.
همزمان، شرکتهای فعال در این صنعت توجه بیشتری به شاخصهای زیستمحیطی، اجتماعی و حاکمیتی نشان میدهند. ابزارهای مسئولیتپذیر در حوزه قمار، ساختارهای شفاف مدیریتی، مدیریت ریسک و سرمایهگذاری در حفاظت از کاربران، به شاخصهایی برای ارزیابی پایداری این شرکتها تبدیل شدهاند.
امنیت سایبری؛ خط مقدم دفاع
خطرات سایبری اکنون مهمترین چالش پیش روی شرکتهای فعال در حوزه بازیهای آنلاین است. وابستگی شدید این صنعت به فناوری، حجم بالای تراکنشها و ذخیرهسازی اطلاعات حساس مشتریان، آن را به هدفی جذاب برای مجرمان سایبری تبدیل کرده است.
بر اساس گزارش شرکت «کانتیننت ۸»، تعداد حملات سایبری از ابتدای سال ۲۰۲۵ تاکنون بیش از ۴۰۰ درصد افزایش یافته است. این حملات شامل کلاهبرداریهای مبتنی بر هوش مصنوعی، جعل هویت، فیشینگ و سوءاستفاده از زنجیره تأمین میشود.
نمونههای واقعی این تهدیدها نیز قابل توجه است. در اوت ۲۰۲۵، شرکت «براگ گیمینگ» هدف نفوذ سایبری قرار گرفت و حسابهای کاربران برندهای «پدی پاور» و «بتفیر» متعلق به گروه «فلاتر» نیز مورد حمله قرار گرفتند. همچنین حملات موسوم به «Credential Stuffing» که با استفاده از اطلاعات سرقتشده کاربران انجام میشود، بهطور فزایندهای در حال افزایش است.
به همین دلیل، تابآوری سایبری اکنون به یک ضرورت راهبردی برای اپراتورها تبدیل شده و از سوی نهادهای ناظر، سرمایهگذاران و شرکتهای بیمه مطالبه میشود.
بیمه؛ شبکه ایمنی در برابر تهدیدات
کارشناسان تأکید میکنند که هیچ سامانه امنیتی، حتی با پیشرفتهترین فناوریها، قادر به حذف کامل ریسک نیست. استفاده از دیوارهای آتش، سامانههای حفاظت از نقاط پایانی، ابزارهای اطلاعات تهدید و نظارت شبانهروزی، احتمال وقوع حملات را کاهش میدهد، اما نمیتواند آن را به صفر برساند.
در چنین شرایطی، بیمه بهعنوان یک شبکه ایمنی مالی وارد عمل میشود و خسارتهای ناشی از شکست سامانههای حفاظتی را جبران میکند. از نگاه شرکتهای پیشرو، بیمه و امنیت سایبری دو حوزه جداگانه نیستند، بلکه مکمل یکدیگرند؛ یکی احتمال وقوع حادثه را کاهش میدهد و دیگری پیامدهای آن را محدود میکند.
نویسندگان این گزارش معتقدند که تردید بسیاری از شرکتهای بیمه برای ورود به حوزه بازیهای آنلاین، بیشتر ناشی از برداشتهای نادرست است تا واقعیتهای بازار. ریسکهای این صنعت تفاوت چندانی با سایر صنایع تحت نظارت ندارد و آنچه اهمیت دارد، شناخت دقیق مخاطرات، طراحی پوششهای متناسب و تقویت تابآوری سایبری است.
به باور آنان، آینده صنعت بازیهای آنلاین نه با انگ اجتماعی و ابهامات نظارتی، بلکه با اعتماد، نوآوری و توانایی مقابله با بحرانها تعریف خواهد شد؛ مسیری که بیمه و امنیت سایبری در قلب آن قرار دارند.
منبع: دنیای بانک و بیمه
