خیال خام است که مدیر علاقه مند به کیفیت بتواند با انتصابات سفارشی و تحمیلی کیفیت امور را افزایش دهد. بهره وری و کیفیت یک معلول است که اصلی ترین علت آن شایسته سالاری تخصصی است و نه فامیل بازی و رفاقتی. تجربه نشان داده که رفاقت سالاری عمر مدیران را کوتاه می کند.