گرچه مدیرعامل شرکت مخابرات صرفا ثابت ماندن تعرفه خدمات این شرکت را عامل کاهش سود شرکت معرفی کرده؛ اما نگاهی به صورت مالی این گروه نشان می‌دهد هزینه‌های گروه نیز بسیار چشمگیر است.

به گفته مدیرکل دفتر نظارت بر خدمات ارتباطی و فناوری اطلاعات، رگولاتوری رومینگ بین‌الملل به‌صورت پیش‌فرض برای تمام سیم‌کارت‌های دائمی و اعتباری فعال است، اما مشترکان می‌توانند با استفاده از کدهای دستوری (USSD) یا مراجعه به نرم‌افزارهای اپراتور خود، رومینگ بین‌المللی را برای سیم‌کارت خود غیرفعال کنند.

مدیرکل ارتباطات و امور بین‌الملل شرکت مخابرات ایران گفت: مشترکان در صورت تماس ناشناس بین‌المللی، تماس دوباره با آن شماره برقرار نکنند، به علت اینکه تماس با شماره مسابقات در شبکه‌های ماهواره‌ای و ناشناس بین‌المللی موجب صدور قبض‌های با مبالغ نامتعارف است.

مدیرکل ارتباطات و امور بین‌الملل شرکت مخابرات گفت: به علت مشکلات نرم‌افزاری حادث‌شده در یکی از مراکز مخابراتی شهر تهران، حوزه ارتباطی وزارت بهداشت دچار اختلالاتی شده بود که اکنون این مشکل حل شده است.

بعد از پیگیری های متعدد دو شرکت مهم که سود سهام عدالت را نپرداخته بودند، دلیل این تاخیر را توضیح دادند.

با وجود اختلاف نظرها بین وزارت ارتباطات و شرکت مخابرات ایران درباره علت عدم توسعه اینترنت ثابت، از جمله لزوم اصلاح فرآیند خصوصی‌سازی مخابرات، چگونگی سرمایه‌گذاری در این بخش و نبود منابع کافی، یک اتفاق نظر بین این دو بخش وجود دارد و آن عقب‌ماندگی حوزه ارتباطات ثابت است، موضوعی که دودش به چشم کاربران اینترنت می‌رود.