برخورد با متخلفان اجرای طرح خدمات الکترونیک یکی از بزرگترین مشکلات در حوزه بانک کپی از تمام مدارک و مستندات بوده درحالیکه بهراحتی اسکن این مدارک قابل بارگذاری در سیستمهای الکترونیکی است.