
ابوالفضل معصومزاده زوارهاستادیار موسسه مطالعات و پژوهشهای بازرگانینظام توزیع کالاها و خدمات در بیشتر کشورهای جهان همراه با تحولات فرآیندهای زنجیره تامین و عرضه محصولات با توجه به رشد علوم و فناوریهای نوین، در حال تحول و بهبود است. این بخش مهم و کلیدی در اقتصاد کشورها به واسطه روند فزاینده و رو به رشد «جهانیشدن اقتصاد»، به سمت فعالیت گستردهتر خردهفروشان بزرگ و زنجیرهای در مقیاسی فراتر از مرزها و به صورت بینالمللی و با استفاده بیشتر از ابزارها و روشهای نوین حرکت کرده است.

امروزه شاهد رشد تمایل مردم به خرید از فروشگاههای زنجیرهای هستیم و خرید از این فروشگاهها بهدلیل دسترسی آسان به انواع و اقسام کالاها و محصولات موردنظر در بین عموم جامعه، بسیار رو به افزایش است. بهطوری که در برهه کنونی کمتر فردی را میتوان یافت که منکر نقش و کارکرد مهم فروشگاههای زنجیرهای در برطرف کردن نیاز افراد جامعه باشد.