شور حسینی ایران خودرو دیزل در بهبود خدمات شهری

به گزارش خط بازار؛ همایش سراسری نمایندگی‌های مجاز شرکت گواه صبح روز شنبه 19 اسفند با حضور مدیران نمایندگی ها و مدیران عامل و اعضا هیئت مدیره گروه صنعتی ایران خودرو دیزل برگزار شد

پس از تلاوت قرآن کریم و سرود ملی جمهوری اسلامی ایران در ابتدا برخی از نمایندگی ها با بیان مشکلات و تلاش شرکت ایران خودرو دیزل و شرکت گواه برای رفع مشکلات تقدیر و تشکر کردند.

دکتر اردلان حسینی مدیر عامل شرکت گواه ضمن ارائه گزارش سالانه از اهداف محقق شده و بیان برنامه های آتی ابراز امیدواری کرد که در سال جاری با تکیه بر تجربیات گذشته نسبت به ارتقاء جایگاه شرکت گواه در بین شرکت های خدمات پس از فروش اقدام نماییم.

در این همایش مهندس توسلی مهر مدیر عامل محترم گروه صنعتی ایران خودرو دیزل با اشاره به این مطلب که خانواده بزرگ ایران خودرو دیزل متشکل از افراد زیادی می‌باشد که از این گروه صنعتی سود میبرند خاطرنشان کرد وظیفه ما این است که این خانواده بزرگ را به بهترین نحوی حمایت کنیم تا این خانواده حال و روز خوبی داشته باشد.

وی خاطر نشان کرد رشد تولید در گروه صنعتی ایران خودرو دیزل باید به موازات خدمات رسانی خوب به مشتریان باشد، در همین راستا باید اطلاعات نمایندگی ها و خدمات آنها به روز شده تا بتوانیم خدمات کاملی به مشتریان ارائه کنیم.

ایشان در پایان با اشاره به حرکت ایران خودرو دیزل به سمت محصولات برقی و همراه شدن با صنایع روز دنیا گفت، گروه صنعتی ایران خودرو دیزل باید در ارائه خدمات به روز دنیا نیز کوشا باشد تا همچون شرکت های بزرگ دنیا مشتری دغدغه‌ای برای خدمات پس از فروش نداشته باشد.

عملکرد گواه طی دو ماه گذشته سهم به سزایی در ارتقا ایران خودرو دیزل داشته به طوری که یکی از نقاط قوت در حل چالش اخیر فیمابین ایران خودرو و شهرداری شرکت گواه بوده است. در همین رابطه شرکت گواه با تلاش شبانه روز مدیران و کارگران خود توانست با شور حسینی طی یک ماه بیش از 70 درصد اتوبوس های متوقف مربوط به شهرداری را به مدار برگرداند.

همچنین مقرر شده اتوبوس های شهرداری برای ارائه خدمات بهتر شهری در صورت خرابی به صورت VIP پذیرش شوند. آموزش مدیران شهرداری توسط ایران خودرو دیزل و همچنین احداث نمایندگی در سامانه های شهرداری در شهرهای فاقد نمانیدگی از دیگر اقدامات اثرگذار طی این مدت بوده است.